Defensa del consumidor y del usuario en línea. Reclama, exige y protege tus derechos con abogados especialistas
Razones para elegirnos
Precios Accesibles y Transparencia en Honorarios
En Barriga&Co. Abogados, creemos que el acceso a la justicia no debe ser un lujo. Por eso, ofrecemos tarifas negociables y a bajo costo, con un esquema de honorarios claros y accesibles con asesoría legal para derecho si eres consumidor, usuario, miembro o suscriptor
✅ Presupuestos personalizados: Nos adaptamos a cada caso sin comprometer la calidad del servicio.
✅ Sin costos ocultos: Te informamos desde el inicio sobre cada gasto y honorario.
✅ Facilidades de pago: Opciones flexibles para garantizar que puedas recibir la mejor representación legal sin preocupaciones económicas
Especialización y Experiencia en Derecho del Consumidor
Nuestro equipo está compuesto por abogados con amplia experiencia en defensa del consumidor, reclamaciones por incumplimiento de garantías, publicidad engañosa, cláusulas abusivas y resolución de conflictos de consumo. Nos aseguramos de que los derechos de nuestros clientes sean respetados, protegiéndolos ante prácticas comerciales desleales y asegurando soluciones justas conforme a la ley.
✅ Experiencia comprobada: Hemos representado con éxito a numerosos clientes en procesos de defensa hacia el consumidor, asegurando la correcta diligencia en sus procesos.
✅ Conocimiento actualizado: Dominamos la normativa ecuatoriana e internacional sobre el derecho al consumidor en toda Iberoamérica.
✅ Estrategias personalizadas: Cada caso es único, por lo que diseñamos soluciones legales adaptadas a las necesidades de nuestros clientes, garantizando la protección de sus derechos y el cumplimiento de su voluntad.
Atención Personalizada y Confidencialidad
En Barriga & Co. Abogados, entendemos que los casos de defensa del consumidor pueden ser frustrantes y generar incertidumbre. Por eso, ofrecemos una atención personalizada y un trato cercano, asegurando que cada cliente reciba la orientación legal que necesita para hacer valer sus derechos con la máxima confidencialidad y eficacia.
✅ Asesoría 100% personalizada: Cada caso es único, por lo que diseñamos estrategias legales adaptadas a tu situación específica.
✅ Comunicación directa y constante: Mantenemos una comunicación fluida con nuestros clientes para resolver dudas en cada etapa del proceso.
✅ Confidencialidad total: Sabemos que los asuntos de defensa del consumidor pueden ser frustrantes y generar incertidumbre, por lo que protegemos tu información con estrictas medidas de seguridad.
Nuestros Servicios Legales
✅ Asesoría en derechos de usuarios de servicios digitales: Protegemos a clientes de empresas de telecomunicaciones, servicios de streaming, plataformas digitales y comercio electrónico frente a abusos contractuales.
✅ Reclamos por cobros indebidos en servicios financieros: Defendemos a consumidores frente a bancos y entidades financieras por cobros no autorizados, tarifas ocultas y cláusulas abusivas en créditos o tarjetas de crédito.
✅ Protección de datos personales y derecho al olvido: Asesoramos en la eliminación de información personal en plataformas digitales y el uso indebido de datos por empresas y terceros.
✅ Acciones contra bloqueos o cancelaciones injustificadas de cuentas en plataformas digitales: Defendemos a usuarios que han sido bloqueados o cancelados sin justificación en redes sociales, marketplaces o servicios en línea.
✅ Reclamaciones ante la Superintendencia de Control del Poder de Mercado (SCPM) y otras entidades de protección al consumidor: Gestionamos acciones legales para garantizar el respeto de los derechos del consumidor en Ecuador, Colombia, España y Benelux.
✅ Acciones legales contra plataformas de e-commerce por incumplimientos: Asesoría y representación ante plataformas como Amazon, Mercado Libre, AliExpress u otras tiendas en línea por productos defectuosos o falta de entrega.
✅ Defensa contra términos y condiciones abusivos en plataformas digitales: Protección ante contratos de adhesión que imponen obligaciones desproporcionadas a los consumidores.
✅ Reclamaciones por fallos en servicios de streaming y suscripciones: Asesoramos a usuarios afectados por cobros indebidos, cancelaciones sin aviso o mal funcionamiento de servicios como Netflix, Spotify, Disney+, entre otros.
✅ Protección frente a cambios unilaterales en tarifas y contratos digitales: Defendemos a consumidores afectados por modificaciones en precios o condiciones de suscripciones y servicios en línea.
✅ Acciones legales contra proveedores de hosting y dominios web: Reclamaciones por suspensiones arbitrarias, falta de acceso a dominios y servicios no prestados correctamente.
✅ Defensa ante restricciones injustificadas en videojuegos y plataformas de entretenimiento en línea: Asesoría en casos de bloqueos de cuentas, pérdida de contenido adquirido digitalmente, con desarrolladores o distribuidores.
✅ Protección ante: Plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, etc.
✅ Mediación y resolución de conflictos en el comercio electrónico: Intermediación legal para resolver, entre consumidores y proveedores sin necesidad de llegar a juicio.
✅ Asesoría y defensa ante robo de identidad y suplantación en línea: Acciones legales contra fraudes digitales, cuentas falsas y uso indebido de datos personales en plataformas digitales.
Nuestros Abogados Que Llevarán Tu Caso
Msc. Ab. Franklin Barriga López, abogado ecuatoriano
Especialista en protección de datos personales y relaciones de consumo. Asesoría en reclamaciones por incumplimientos contractuales, publicidad no adecuada y servicios no provistos en entornos electrónicos y empresariales.
Msc. Ab. Carolina Valderruten Ospina, abogada colombiana.
Experta en resolución de casos entre consumidores y proveedores. Brinda asesoría estratégica en controversias por cláusulas ambiguas y garantías de productos o servicios ofertados por las empresas hacia los consumidores.
Msc. Ab. Dennis Rodríguez, abogado ecuatoriano
Enfocado en normativas de comercio electrónico y derechos del consumidor. Y la Ley de Protección hacia el consumidor. Acompaña procesos de reclamo y defensa administrativa ante entidades de control ecuatorianos.
Ab. Jose Loza Valencia, abogado ecuatoriano
Especialista en procedimientos administrativos y derecho de Competencia. Representa a consumidores en trámites ante la Superintendencia de Control del Poder de Mercado y otras entidades.
Msc. Ab. Monserrath Sánchez Morales, abogada ecuatoriana.
Con experiencia en el área de litigio no civil y en la defensa de derechos ciudadanos, brinda soluciones legales ante cobros, publicidad y prácticas que afectan a consumidores y usuarios.
Nuestros abogados cuentan con una amplia trayectoria asesorando a consumidores y usuarios en sus asuntos legales relacionados con la protección de derechos frente a empresas y prestadores de servicios. Entendemos que cada caso es único, por lo que brindamos estrategias personalizadas para garantizar la correcta aplicación de la normativa de protección al consumidor, evitar abusos comerciales y asegurar el cumplimiento de los derechos de los usuarios.
En Barriga & Co., contamos con un equipo de abogados especializados en derecho del consumidor y protección de usuarios, con amplia experiencia en la gestión de reclamaciones por publicidad engañosa, incumplimiento de garantías, cobros indebidos y fraudes en compras en línea. Brindamos asesoría legal estratégica para consumidores, usuarios de plataformas digitales y clientes de servicios financieros, asegurando que sus derechos sean respetados y que reciban compensaciones justas.
Por razones de confidencialidad y cumplimiento normativo, siguiendo los principios de transparencia y defensa efectiva del consumidor, los datos específicos de nuestros abogados y consultores jurídicos solo se proporcionarán una vez establecido el primer contacto. Esto nos permite garantizar la máxima discreción y profesionalismo en cada caso, asegurando que nuestros clientes sean atendidos por especialistas adecuados a su situación.